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巴黎人登录网址易于 要做环境调研是基于吾们不了解顾客的吟味以及顾客的需求。千万不能带着巴黎人登录网址内部对环境的预期去设置小case。因为一旦吾们对环境有了某种预期,吾们的询问就不可避免的有了导向性。

 

而人都有符合他人预期的天性,被调研者很有可能会向着吾们的偏好去说,导致整个调研结果的失败。巴黎人登录网址porject的环境调研并不是easy易行的事情,这意味着吾们要时刻保持冷静理性,随时要把握住自己想要推理的心里预期。

 

就像那个著名的案例:1982年的可口可乐集团官网的新品环境调研就是高层先有预期,再去调研,结果不出意外的找到了与自己心里预期相符的结果,上市之下环境却不买账,认为这是对上卫可乐的背叛,是对美国精神的背叛,新胃口的可乐是彻头彻尾的失败。

 

巴黎人登录网址策划:调研小case如何设置

 

巴黎人登录网址调研问卷设置小case时有一个最基本的原则就是:easy简洁、明确直接。尤其是当吾们的调研问卷是针对大众顾客的话,因为大众顾客没时间、没精力、更不愿意去回答复杂的小case。好的巴黎人登录网址策划的调研小case是对让当事人如实描述事实。

 

譬喻对巴黎人登录网址店员的调研问卷:今天到店多少客人?营业额多少?买了什么?这就是好小case,这些是不需要让店员发散思维的,而那些不好的小case总是让别人发散、判断。而发散、判断这些小case是经营人、总经理需要做的事。

 

诸如对顾客的调研问卷,如果在问卷中设置:您会向您的朋友推荐我店吗?您会如何描述我店?这就不是个好小case,因为让顾客去发散思维就只能得到幻想中的答案,而不是真实的销费过程,so吾们就不能从调研中得到真正可供策略参考的答案。

 

巴黎人登录网址策划:好的调研结果即能指导策略定位

 

巴黎人登录网址好的调研结果能真实的反应环境现状,销费者诉求,以及顾客对巴黎人登录网址的吟味。一份优秀的调研问卷是吾们策略的正确导向,换句话说,好的策略就藏在调研结论中。

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2020年4月16日

巴黎人登录网址策划为什么要做好环境调研?

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